/* ===== Mi Centerville — estilos de la app =====
   Este archivo NO define colores, fuentes ni medidas propias: todo sale de
   css/marca.css. Reglas de DISEÑO.md: retícula de 8 px, radios ≤ 8 px,
   bordes de 1 px, sin sombras decorativas, sin animaciones decorativas,
   texto alineado a la izquierda, íconos SVG de un solo set.

   Es una APP de una sola columna, pensada para el celular (se instala como PWA):
     - celular: barra superior compacta + contenido + barra inferior de 5 botones;
     - tableta o ventana instalada ancha: la misma columna, centrada;
     - computadora en el navegador: dentro de un marco de teléfono (para presentar). */

@import url("marca.css");

/* ---------- 1. Base ---------- */
*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }

html {
  font-size: var(--texto-base);
  -webkit-text-size-adjust: 100%;
  text-size-adjust: 100%;
  background: var(--color-fondo);
}

body {
  margin: 0;
  min-height: 100vh;
  min-height: 100dvh;
  font-family: var(--fuente-cuerpo);
  font-size: var(--texto-base);
  line-height: var(--interlinea);
  color: var(--color-texto);
  background: var(--color-fondo);
  display: flex;
  flex-direction: column;
}

h1, h2, h3, h4 {
  font-family: var(--fuente-titulo);
  color: var(--color-titulo);
  line-height: var(--interlinea-titulo);
  font-weight: var(--peso-fuerte);
  margin: 0 0 var(--esp-3);
  letter-spacing: -0.01em;
}
h1 { font-size: var(--texto-2xl); }
h2 { font-size: var(--texto-xl); }
h3 { font-size: var(--texto-lg); font-weight: var(--peso-medio); }

p { margin: 0 0 var(--esp-3); }
ul, ol { margin: 0 0 var(--esp-3); padding-left: var(--esp-4); }
li + li { margin-top: var(--esp-2); }

a {
  color: var(--color-primario);
  text-decoration: underline;
  text-underline-offset: 3px;
  text-decoration-thickness: 1px;
}
a:hover { color: var(--color-primario-oscuro); text-decoration-thickness: 2px; }

img { max-width: 100%; height: auto; }

.icono { width: 24px; height: 24px; flex: none; vertical-align: middle; }
.icono-sm { width: 20px; height: 20px; }
.icono-lg { width: 32px; height: 32px; }

/* Foco visible en todo lo interactivo (3 px, verde del logo) */
:focus-visible { outline: var(--grosor-foco) solid var(--color-foco); outline-offset: 2px; }

.oculto { display: none !important; }
.sr-only {
  position: absolute; width: 1px; height: 1px; padding: 0; margin: -1px;
  overflow: hidden; clip: rect(0, 0, 0, 0); white-space: nowrap; border: 0;
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  *, *::before, *::after { transition: none !important; animation: none !important; }
}

/* ---------- 2. Estructura de la app ---------- */
.contenedor { width: 100%; padding: 0 var(--esp-3); }

main { flex: 1 0 auto; padding-bottom: var(--esp-5); }

.seccion { padding: var(--esp-5) 0 0; }
.seccion-suave {
  background: var(--color-superficie-suave);
  margin-top: var(--esp-5);
  padding-bottom: var(--esp-5);
}
main:has(> .seccion-suave:last-child) { padding-bottom: 0; }

.titulo-seccion {
  font-size: var(--texto-xl);
  margin-bottom: var(--esp-3);
  padding-bottom: var(--esp-2);
  border-bottom: 1px solid var(--color-borde);
}

.encabezado-pagina { padding: var(--esp-4) 0 var(--esp-3); }
.encabezado-pagina h1 { margin-bottom: var(--esp-2); }
.subtitulo { font-size: var(--texto-md); color: var(--color-texto-suave); margin: 0; }

/* Saltar al contenido */
.saltar {
  position: absolute; left: var(--esp-3); top: -100px; z-index: 1000;
  background: var(--color-primario); color: var(--color-texto-inverso);
  padding: var(--esp-2) var(--esp-3); border-radius: var(--radio-sm); font-weight: var(--peso-fuerte);
}
.saltar:focus { top: var(--esp-2); color: var(--color-texto-inverso); }

/* ---------- 3. Barra superior de la app ---------- */
.marca-encabezado {
  position: sticky;
  top: 0;
  z-index: 90;
  background: var(--color-fondo);
  border-bottom: 1px solid var(--color-borde);
  padding-top: env(safe-area-inset-top, 0px);
}
.marca-encabezado .contenedor {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: var(--esp-2);
  min-height: var(--alto-barra-app);
}
.marca-encabezado-izq { display: flex; align-items: center; text-decoration: none; min-width: 0; }
.marca-encabezado .marca-logo { display: block; height: 32px; width: auto; }
.barra-acciones { display: flex; align-items: center; gap: var(--esp-2); }

.selector-idioma { display: inline-flex; align-items: center; }
.selector-idioma > .icono { display: none; }
.opcion-idioma {
  font-family: var(--fuente-cuerpo);
  font-size: var(--texto-sm);
  font-weight: var(--peso-fuerte);
  min-width: 44px;
  min-height: 44px;
  padding: 0 var(--esp-2);
  border: 1px solid var(--color-borde-fuerte);
  background: var(--color-fondo);
  color: var(--color-primario);
  cursor: pointer;
  transition: background var(--transicion);
}
.opcion-idioma:first-of-type { border-radius: var(--radio-sm) 0 0 var(--radio-sm); }
.opcion-idioma:last-of-type { border-radius: 0 var(--radio-sm) var(--radio-sm) 0; border-left: 0; }
.opcion-idioma:hover { background: var(--color-superficie-suave); }
.opcion-idioma.activo { background: var(--color-primario); border-color: var(--color-primario); color: var(--color-texto-inverso); }

.enlace-emergencia {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: var(--esp-1);
  min-height: 44px;
  padding: 0 var(--esp-3);
  background: var(--color-emergencia);
  color: var(--color-texto-inverso);
  font-weight: var(--peso-fuerte);
  text-decoration: none;
  border-radius: var(--radio-sm);
  white-space: nowrap;
}
.enlace-emergencia:hover { background: var(--color-emergencia-oscuro); color: var(--color-texto-inverso); }
.enlace-emergencia .icono { width: 20px; height: 20px; }

/* ---------- 4. Barra inferior ---------- */
.barra-nav {
  position: fixed;
  left: 0; right: 0; bottom: 0;
  z-index: 100;
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(5, 1fr);
  background: var(--color-fondo);
  box-shadow: var(--sombra-barra);
  padding-bottom: env(safe-area-inset-bottom, 0px);
}
body { padding-bottom: calc(var(--alto-barra-nav) + env(safe-area-inset-bottom, 0px)); }
.nav-item {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 2px;
  min-height: var(--alto-barra-nav);
  padding: var(--esp-1) 2px;
  color: var(--color-texto-suave);
  text-decoration: none;
  font-size: var(--texto-nav);
  font-weight: var(--peso-medio);
  border-top: 3px solid transparent;
}
.nav-item:hover { color: var(--color-primario); }
.nav-item.nav-activa { color: var(--color-primario); border-top-color: var(--color-primario); font-weight: var(--peso-fuerte); }
.nav-item.nav-ayuda { color: var(--color-emergencia); }
.nav-item.nav-ayuda.nav-activa { border-top-color: var(--color-emergencia); }
.nav-texto { line-height: 1.1; white-space: nowrap; }
.nav-principal { display: none; }

/* ---------- 5. Botones ---------- */
.boton, .boton-enlace {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: var(--esp-2);
  min-height: var(--toque-min);
  padding: 0 var(--esp-4);
  font-family: var(--fuente-cuerpo);
  font-size: var(--texto-base);
  font-weight: var(--peso-fuerte);
  line-height: 1.2;
  color: var(--color-texto-inverso);
  background: var(--color-primario);
  border: 2px solid var(--color-primario);
  border-radius: var(--radio-sm);
  text-decoration: none;
  cursor: pointer;
  transition: background var(--transicion), border-color var(--transicion);
}
.boton:hover, .boton-enlace:hover { background: var(--color-primario-oscuro); border-color: var(--color-primario-oscuro); color: var(--color-texto-inverso); }
.boton-secundario { background: var(--color-fondo); color: var(--color-primario); }
.boton-secundario:hover { background: var(--color-superficie-suave); color: var(--color-primario-oscuro); }
.boton-ancho { width: 100%; }

.enlace-flecha { display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--esp-2); min-height: var(--toque-min); font-weight: var(--peso-fuerte); }
.enlace-flecha .icono { width: 20px; height: 20px; }
.fila-enlaces { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0 var(--esp-4); align-items: center; }
.fila-enlaces a { min-height: var(--toque-min); display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--esp-2); font-weight: var(--peso-fuerte); }

/* ---------- 6. Inicio: foto, saludo y pregunta ---------- */
/* Espacio para una foto real de la ciudad (con autorización). Mientras tanto:
   bloque del azul del logotipo con un patrón de líneas, el emblema y una franja verde. */
.foto-pendiente {
  position: relative;
  margin: 0;
  aspect-ratio: 12 / 5;
  overflow: hidden;
  background-color: var(--color-primario);
  background-image: repeating-linear-gradient(135deg, rgba(255, 255, 255, 0.06) 0 2px, transparent 2px 16px);
}
.foto-pendiente::after { content: ""; position: absolute; left: 0; right: 0; bottom: 0; height: 6px; background: var(--color-acento); }
.foto-pendiente .foto-emblema { position: absolute; right: var(--esp-3); bottom: var(--esp-4); width: 56px; height: 56px; }
.foto-pendiente .foto-real { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; display: block; }

.saludo { padding: var(--esp-4) 0 0; }
.saludo h1 { font-size: var(--texto-2xl); margin-bottom: var(--esp-2); }
.saludo .subtitulo { margin-bottom: var(--esp-4); }

.barra-pregunta label { display: flex; align-items: center; gap: var(--esp-2); font-weight: var(--peso-fuerte); margin-bottom: var(--esp-2); }
.barra-pregunta label .icono { color: var(--color-primario); }
.barra-pregunta-fila { display: flex; gap: var(--esp-2); }
.campo {
  flex: 1;
  min-width: 0;
  min-height: 52px;
  padding: 0 var(--esp-3);
  font-family: var(--fuente-cuerpo);
  font-size: var(--texto-base);
  color: var(--color-texto);
  background: var(--color-fondo);
  border: 1px solid var(--color-borde-fuerte);
  border-radius: var(--radio-sm);
}
.campo::placeholder { color: var(--color-texto-suave); opacity: 1; }
.campo:focus-visible { border-color: var(--color-primario); }
.barra-pregunta .boton { min-height: 52px; padding: 0 var(--esp-3); }
.barra-pregunta-ayuda { color: var(--color-texto-suave); margin: var(--esp-2) 0 0; }

/* Tarjeta "Instala la app" (js/instalar.js) */
.tarjeta-instalar {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto 1fr;
  gap: var(--esp-2) var(--esp-3);
  margin-top: var(--esp-4);
  padding: var(--esp-3);
  border: 1px solid var(--color-borde);
  border-left: 6px solid var(--color-acento);
  border-radius: var(--radio);
}
.tarjeta-instalar > img { width: 48px; height: 48px; border-radius: var(--radio-sm); border: 1px solid var(--color-borde); }
.tarjeta-instalar h2 { font-size: var(--texto-lg); margin: 0 0 var(--esp-1); }
.tarjeta-instalar p { margin: 0 0 var(--esp-2); }
.tarjeta-instalar .pasos-ios { margin: 0; padding-left: var(--esp-4); }
.tarjeta-instalar .acciones { grid-column: 1 / -1; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--esp-2); }

/* ---------- 7. Avisos ---------- */
.aviso {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto 1fr;
  gap: var(--esp-2) var(--esp-3);
  padding: var(--esp-3);
  border: 1px solid var(--color-borde);
  border-left: 6px solid var(--color-info-borde);
  border-radius: var(--radio);
  background: var(--color-info-fondo);
  color: var(--color-texto);
}
.aviso > .icono { color: var(--color-info-borde); margin-top: 2px; }
.aviso-titulo { font-family: var(--fuente-titulo); font-size: var(--texto-lg); font-weight: var(--peso-medio); margin: 0 0 var(--esp-1); }
.aviso-cuerpo > :last-child { margin-bottom: 0; }
.aviso-etiqueta { font-weight: var(--peso-fuerte); text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.04em; margin: 0 0 var(--esp-1); }
.aviso-alerta, .aviso-importante, .aviso-demo { background: var(--color-aviso-fondo); border-left-color: var(--color-aviso-borde); }
.aviso-alerta > .icono, .aviso-importante > .icono, .aviso-demo > .icono { color: var(--color-aviso-icono); }

.alerta-ciudad { padding-top: var(--esp-4); }

.aviso-limites {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: var(--esp-2);
  padding: var(--esp-3);
  background: var(--color-info-fondo);
  border-left: 6px solid var(--color-info-borde);
  border-radius: var(--radio-sm);
  margin: 0 0 var(--esp-4);
}
.aviso-limites .icono { color: var(--color-primario); margin-top: 2px; }
.rejilla-categorias + .aviso-limites { margin-top: var(--esp-3); }

/* ---------- 8. Servicios (lista de la app) ---------- */
.rejilla-categorias { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: var(--esp-2); }
.rejilla-categorias > li { margin: 0; }
.tarjeta-categoria {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto 1fr auto;
  gap: var(--esp-3);
  align-items: center;
  padding: var(--esp-3);
  background: var(--color-superficie);
  border: 1px solid var(--color-borde);
  border-radius: var(--radio);
  color: var(--color-texto);
  text-decoration: none;
  transition: border-color var(--transicion);
}
.tarjeta-categoria:hover { border-color: var(--color-primario); color: var(--color-texto); }
.tarjeta-icono {
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  width: 48px; height: 48px;
  border-radius: var(--radio-sm);
  background: var(--color-superficie-suave);
  color: var(--color-primario);
}
.tarjeta-icono .icono { width: 28px; height: 28px; }
.tarjeta-categoria .etiqueta {
  display: block;
  font-family: var(--fuente-titulo);
  font-size: var(--texto-lg);
  font-weight: var(--peso-medio);
  color: var(--color-primario);
  line-height: 1.25;
  margin-bottom: 2px;
}
.tarjeta-categoria .descripcion { color: var(--color-texto-suave); display: block; line-height: 1.4; }
.tarjeta-categoria > .icono { color: var(--color-primario); width: 20px; height: 20px; }

/* ---------- 9. Eventos ---------- */
.lista-eventos { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: var(--esp-3); }
.lista-eventos > li { margin: 0; }
.tarjeta-evento {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr;
  gap: var(--esp-2);
  align-content: start;
  padding: var(--esp-3);
  background: var(--color-superficie);
  border: 1px solid var(--color-borde);
  border-radius: var(--radio);
}
.evento-fecha {
  display: inline-flex;
  align-items: baseline;
  gap: var(--esp-2);
  width: max-content;
  padding: var(--esp-1) var(--esp-3);
  border-radius: var(--radio-sm);
  background: var(--color-primario);
  color: var(--color-texto-inverso);
  text-transform: uppercase;
}
.evento-mes { font-size: var(--texto-sm); font-weight: var(--peso-fuerte); letter-spacing: 0.04em; }
.evento-dia { font-family: var(--fuente-titulo); font-size: var(--texto-lg); font-weight: var(--peso-fuerte); line-height: 1.2; }
.evento-cuerpo { min-width: 0; }
.evento-nombre { font-size: var(--texto-lg); margin: 0 0 var(--esp-1); }
.evento-nombre a { color: var(--color-titulo); text-decoration: none; }
.evento-nombre a:hover { text-decoration: underline; }
.evento-cuando, .evento-lugar, .evento-rango { display: flex; gap: var(--esp-2); margin: 0 0 var(--esp-1); }
.evento-cuando .icono, .evento-lugar .icono, .evento-rango .icono { width: 20px; height: 20px; margin-top: 3px; color: var(--color-texto-suave); }
.evento-lugar, .evento-rango { color: var(--color-texto-suave); }
.evento-desc { margin: var(--esp-2) 0 0; }
.evento-etiquetas { margin: var(--esp-2) 0 0; }
.etiqueta-evento { display: inline-block; padding: 2px var(--esp-2); border-radius: var(--radio-sm); border: 1px solid var(--color-borde-fuerte); font-weight: var(--peso-fuerte); }
.etiqueta-evento.feriado { background: var(--color-aviso-fondo); border-color: var(--color-aviso-borde); }
.evento-acciones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--esp-2); margin-top: var(--esp-3); }
.btn-evento {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--esp-2);
  min-height: var(--toque-min); padding: 0 var(--esp-3);
  font-family: var(--fuente-cuerpo); font-size: var(--texto-sm); font-weight: var(--peso-fuerte);
  color: var(--color-primario); background: var(--color-fondo);
  border: 1px solid var(--color-primario); border-radius: var(--radio-sm);
  text-decoration: none; cursor: pointer;
}
.btn-evento:hover { background: var(--color-superficie-suave); color: var(--color-primario-oscuro); }
.btn-evento .icono { width: 20px; height: 20px; }
.mas-eventos { margin-top: var(--esp-3); }

/* ---------- 10. Guías ---------- */
.migas { padding-top: var(--esp-2); }
.migas ol { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: var(--esp-1); }
.migas li { margin: 0; display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--esp-1); }
.migas li + li::before { content: "›"; color: var(--color-texto-suave); margin-right: var(--esp-1); }
.migas a { display: inline-flex; align-items: center; min-height: var(--toque-min); }
.migas [aria-current] { color: var(--color-texto-suave); }
/* El último paso repite el título que va justo debajo: se oculta (como en USWDS). */
.migas li:last-child:not(:first-child):not(:nth-child(2)) { display: none; }

.lista-guias { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: var(--esp-2); }
.lista-guias > li { margin: 0; }
.tarjeta-guia {
  display: block;
  padding: var(--esp-3);
  background: var(--color-superficie);
  border: 1px solid var(--color-borde);
  border-left: 4px solid var(--color-primario);
  border-radius: var(--radio);
  color: var(--color-texto);
  text-decoration: none;
}
.tarjeta-guia:hover { border-color: var(--color-primario); color: var(--color-texto); }
.tarjeta-guia-titulo {
  display: flex; justify-content: space-between; gap: var(--esp-2);
  font-family: var(--fuente-titulo); font-size: var(--texto-lg); font-weight: var(--peso-medio);
  color: var(--color-primario); margin-bottom: var(--esp-1); line-height: 1.25;
}
.tarjeta-guia-titulo .icono { width: 20px; height: 20px; margin-top: 2px; }
.tarjeta-guia-resumen { display: block; color: var(--color-texto-suave); line-height: 1.45; }

.guia-detalle { display: grid; gap: var(--esp-4); }
.guia-principal > * + * { margin-top: var(--esp-4); }
.fila-idioma-guia { display: flex; }
.btn-idioma-guia {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--esp-2);
  min-height: var(--toque-min); padding: 0 var(--esp-3);
  font-family: var(--fuente-cuerpo); font-size: var(--texto-sm); font-weight: var(--peso-fuerte);
  color: var(--color-primario); background: var(--color-fondo);
  border: 1px solid var(--color-primario); border-radius: var(--radio-sm); cursor: pointer;
}
.btn-idioma-guia:hover { background: var(--color-superficie-suave); }
.intro-guia { font-size: var(--texto-md); }

.datos-clave {
  background: var(--color-superficie-suave);
  border: 1px solid var(--color-borde);
  border-top: 4px solid var(--color-primario);
  border-radius: var(--radio);
  padding: var(--esp-3);
}
.datos-clave h2 { font-size: var(--texto-lg); margin-bottom: var(--esp-2); }
.datos-clave dl { margin: 0; }
.dato { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 2px var(--esp-2); padding: var(--esp-2) 0; border-top: 1px solid var(--color-borde); }
.dato:first-child { border-top: 0; padding-top: 0; }
.dato .icono { width: 20px; height: 20px; color: var(--color-primario); margin-top: 3px; }
.dato dt { font-weight: var(--peso-fuerte); }
.dato dd { grid-column: 2; margin: 0; }

.pasos-titulo { font-size: var(--texto-xl); }
.pasos { list-style: none; padding: 0; margin: 0; counter-reset: paso; }
.pasos > li { position: relative; counter-increment: paso; padding: 0 0 var(--esp-4) 60px; margin: 0; }
.pasos > li::before {
  content: counter(paso);
  position: absolute; left: 0; top: 0;
  width: 44px; height: 44px;
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  border-radius: 50%;
  background: var(--color-primario); color: var(--color-texto-inverso);
  font-family: var(--fuente-titulo); font-size: 20px; font-weight: var(--peso-fuerte);
}
.pasos > li:not(:last-child)::after { content: ""; position: absolute; left: 21px; top: 48px; bottom: 4px; width: 2px; background: var(--color-borde); }
.pasos h3 { margin: 8px 0 var(--esp-1); }
.pasos p { margin: 0; }

.bloque-contactos h2, .bloque-fuente h2 { font-size: var(--texto-lg); }
.bloque-contactos ul { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
.bloque-contactos li { padding: var(--esp-3) 0; border-top: 1px solid var(--color-borde); margin: 0; }
.bloque-contactos li:first-child { border-top: 0; padding-top: 0; }
.contacto-nombre { display: block; font-weight: var(--peso-fuerte); }
.enlace-tel { display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--esp-2); min-height: var(--toque-min); font-weight: var(--peso-fuerte); font-size: var(--texto-md); }
.enlace-tel .icono { width: 20px; height: 20px; }
.enlace-tel-texto { font-weight: var(--peso-fuerte); white-space: nowrap; }
.sin-partir { white-space: nowrap; }
.enlace-externo { display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--esp-1); word-break: break-word; min-height: 32px; }
.enlace-externo .icono { width: 18px; height: 18px; flex: none; }

.bloque-fuente { border-top: 4px solid var(--color-primario); padding-top: var(--esp-3); }
.bloque-fuente p { margin: 0 0 var(--esp-1); }
.bloque-fuente-url { color: var(--color-texto-suave); word-break: break-all; }

.duda-asistente { display: flex; align-items: center; gap: var(--esp-3); padding: var(--esp-3); border: 1px solid var(--color-borde); border-radius: var(--radio); }
.duda-asistente .icono { color: var(--color-primario); width: 28px; height: 28px; }
.duda-asistente a { font-weight: var(--peso-fuerte); }

.mensaje-aviso, .cargando { padding: var(--esp-3); border: 1px solid var(--color-borde); border-radius: var(--radio); background: var(--color-superficie-suave); }

/* ---------- 11. Asistente ---------- */
.chat { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--esp-3); }
.mensajes { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--esp-3); }
.burbuja { max-width: 90%; padding: var(--esp-3); border-radius: var(--radio); border: 1px solid var(--color-borde); background: var(--color-superficie-suave); }
.burbuja > :last-child { margin-bottom: 0; }
.burbuja.usuario { align-self: flex-end; background: var(--color-primario); border-color: var(--color-primario); color: var(--color-texto-inverso); }
.burbuja.asistente { align-self: flex-start; }
.burbuja.aviso { background: var(--color-aviso-fondo); border-left: 6px solid var(--color-aviso-borde); }
.burbuja.error { background: var(--color-error-fondo); border-left: 6px solid var(--color-error-borde); }
.burbuja ul, .burbuja ol { margin-bottom: var(--esp-2); }
.escribiendo { display: inline-flex; gap: 6px; align-items: center; min-height: 48px; }
.punto { width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; background: var(--color-texto-suave); }
.btn-reintento {
  display: inline-flex; align-items: center; min-height: var(--toque-min);
  margin-top: var(--esp-2); padding: 0 var(--esp-3);
  font-family: var(--fuente-cuerpo); font-size: var(--texto-sm); font-weight: var(--peso-fuerte);
  color: var(--color-texto-inverso); background: var(--color-emergencia-oscuro);
  border: 0; border-radius: var(--radio-sm); cursor: pointer;
}
.sugeridas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--esp-2); }
.sugeridas-titulo { width: 100%; margin: 0; font-weight: var(--peso-fuerte); }
.btn-sugerida {
  min-height: var(--toque-min); padding: var(--esp-2) var(--esp-3);
  font-family: var(--fuente-cuerpo); font-size: var(--texto-sm); font-weight: var(--peso-medio); text-align: left;
  color: var(--color-primario); background: var(--color-fondo);
  border: 1px solid var(--color-primario-claro); border-radius: var(--radio-sm); cursor: pointer;
}
.btn-sugerida:hover { background: var(--color-superficie-suave); }
.form-chat { display: flex; gap: var(--esp-2); }
.form-chat .boton { min-height: 52px; padding: 0 var(--esp-3); }

/* ---------- 12. Ayuda ---------- */
.bloque-911 { margin-top: var(--esp-3); padding: var(--esp-3); border: 2px solid var(--color-emergencia); border-radius: var(--radio); background: var(--color-error-fondo); }
.titulo-911 { color: var(--color-emergencia-oscuro); font-size: var(--texto-2xl); }
.boton-911 {
  display: flex; align-items: center; justify-content: center; gap: var(--esp-3);
  min-height: 64px; margin: var(--esp-3) 0; padding: 0 var(--esp-4);
  background: var(--color-emergencia); color: var(--color-texto-inverso);
  font-family: var(--fuente-titulo); font-size: var(--texto-xl); font-weight: var(--peso-fuerte);
  text-decoration: none; border-radius: var(--radio-sm);
}
.boton-911:hover { background: var(--color-emergencia-oscuro); color: var(--color-texto-inverso); }
.boton-911 .icono { width: 32px; height: 32px; }
.nota-911 { margin: 0; color: var(--color-emergencia-oscuro); }

.lista-telefonos { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: var(--esp-2); }
.fila-telefono { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--esp-2); margin: 0; padding: var(--esp-3); border: 1px solid var(--color-borde); border-radius: var(--radio); }
.fila-telefono-info strong { display: block; font-family: var(--fuente-titulo); font-size: var(--texto-lg); font-weight: var(--peso-medio); }
.fila-telefono-numero { display: block; font-size: var(--texto-md); font-weight: var(--peso-fuerte); color: var(--color-primario); }
.fila-telefono-detalle { display: block; color: var(--color-texto-suave); margin-top: var(--esp-1); }
.btn-llamar {
  align-self: flex-start; display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--esp-2);
  min-height: var(--toque-min); padding: 0 var(--esp-4); font-weight: var(--peso-fuerte);
  color: var(--color-texto-inverso); background: var(--color-primario);
  border-radius: var(--radio-sm); text-decoration: none;
}
.btn-llamar:hover { background: var(--color-primario-oscuro); color: var(--color-texto-inverso); }
.btn-llamar .icono { width: 20px; height: 20px; }
.sitio-oficial { margin: var(--esp-3) 0 0; }

.acciones-emergencia { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--esp-2); margin: var(--esp-3) 0; }
.boton-emergencia {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--esp-2);
  min-height: 52px; padding: 0 var(--esp-4); font-weight: var(--peso-fuerte); text-decoration: none;
  border-radius: var(--radio-sm); color: var(--color-texto-inverso); background: var(--color-primario);
}
.boton-emergencia:hover { background: var(--color-primario-oscuro); color: var(--color-texto-inverso); }
.boton-emergencia.whatsapp { background: var(--color-acento-oscuro); }
.boton-emergencia.whatsapp:hover { background: var(--color-acento-texto); }
.nota-privacidad { color: var(--color-texto-suave); }

.conoce-derechos { margin-top: var(--esp-5); }
.conoce-derechos ul { list-style: none; padding: 0; display: grid; gap: var(--esp-2); }
.conoce-derechos li { margin: 0; padding: var(--esp-3); border: 1px solid var(--color-borde); border-left: 4px solid var(--color-primario); border-radius: var(--radio); }
.conoce-derechos strong { display: block; font-family: var(--fuente-titulo); font-weight: var(--peso-medio); font-size: var(--texto-lg); margin-bottom: var(--esp-1); }
.nota-pie { color: var(--color-texto-suave); }

/* ---------- 13. Sin conexión ---------- */
.pantalla-offline { padding: var(--esp-5) 0; }
.icono-offline { width: 48px; height: 48px; color: var(--color-primario); margin-bottom: var(--esp-3); }

/* ---------- 14. Pie de la app (leyenda obligatoria en todas las pantallas) ---------- */
.pie-app {
  flex-shrink: 0;
  background: var(--color-primario-oscuro);
  color: var(--color-texto-inverso);
  padding: var(--esp-3) 0;
}
.pie-app p { margin: 0; }
.pie-app .sello-propuesta { font-weight: var(--peso-fuerte); }
.pie-app .aviso-prototipo { margin-top: var(--esp-1); }

/* ---------- 15. Bienvenida (primera vez) ---------- */
.overlay-bienvenida {
  position: fixed; inset: 0; z-index: 1000;
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  padding: var(--esp-3);
  background: var(--velo-overlay);
}
.con-bienvenida, .con-bienvenida body { overflow: hidden; }
.tarjeta-bienvenida {
  width: 100%; max-width: 380px;
  max-height: calc(100% - var(--esp-3));
  overflow-y: auto;
  scrollbar-width: none;                 /* sin barra visible, como en el resto de la app */
  padding: var(--esp-3);
  background: var(--color-fondo);
  border-top: 6px solid var(--color-primario);
  border-radius: var(--radio);
}
.tarjeta-bienvenida::-webkit-scrollbar { display: none; }
.tarjeta-bienvenida .bienvenida-logo { display: block; width: min(200px, 70%); height: auto; margin: 0 0 var(--esp-3); }
.bienvenida-titulo { font-size: var(--texto-xl); margin-bottom: var(--esp-2); }
.bienvenida-separador { color: var(--color-borde-fuerte); }
.bienvenida-texto { margin-bottom: var(--esp-2); line-height: 1.45; }
.bienvenida-texto[lang="en"] { color: var(--color-texto-suave); }
.bienvenida-botones { display: grid; gap: var(--esp-2); margin: var(--esp-3) 0; }
.tarjeta-bienvenida .sello-propuesta { padding: var(--esp-2) var(--esp-3); background: var(--color-superficie-suave); border-left: 4px solid var(--color-primario); margin: 0 0 var(--esp-2); font-weight: var(--peso-fuerte); line-height: 1.4; }
.tarjeta-bienvenida .aviso-prototipo { color: var(--color-texto-suave); margin: 0; line-height: 1.4; }

/* ---------- 16. Pantallas más anchas que un celular ---------- */
/* Tabletas y ventana instalada en la computadora: la misma app, en una columna centrada. */
@media (min-width: 600px) {
  body { max-width: var(--ancho-app-max); margin: 0 auto; box-shadow: 0 0 0 1px var(--color-borde); }
  html { background: var(--marco-fondo); }
  .barra-nav { left: 50%; right: auto; width: var(--ancho-app-max); transform: translateX(-50%); }
}

/* Computadora en el navegador (no instalada): la app dentro de un marco de teléfono,
   para presentarla. El contenido se desplaza DENTRO del teléfono; la barra inferior
   queda pegada abajo con position: sticky. */
@media (min-width: 820px) and (min-height: 640px) and (display-mode: browser) {
  html {
    height: 100vh;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    padding: var(--esp-4);
    background: var(--marco-fondo);
    /* Sin esto, el navegador pasa el desplazamiento del <body> a la ventana y el
       contenido se sale del teléfono. Con html recortado, el body se desplaza solo. */
    overflow: hidden;
  }
  body {
    width: var(--ancho-app);
    max-width: var(--ancho-app);
    height: min(var(--alto-app), calc(100vh - 2 * var(--esp-4)));
    min-height: 0;
    margin: 0;
    padding-bottom: 0;
    overflow-y: auto;
    border: 12px solid var(--marco-borde);
    border-radius: 36px;               /* bisel del teléfono (no es un componente de la interfaz) */
    box-shadow: 0 0 0 1px var(--color-borde);
    /* Sin barra de desplazamiento visible, como en un teléfono: se desplaza con la
       rueda del mouse, el panel táctil o el teclado. Así no ocupa espacio ni se sale
       de las esquinas del marco. */
    scrollbar-width: none;
    -ms-overflow-style: none;
    /* El teléfono es el contenedor de lo "fijo": la bienvenida queda DENTRO del marco
       en lugar de cubrir toda la pantalla de la computadora. */
    transform: translateZ(0);
  }
  body::-webkit-scrollbar { display: none; width: 0; height: 0; }
  .barra-nav {
    position: sticky;
    left: auto; right: auto; bottom: 0;
    width: 100%;
    transform: none;
    margin-top: auto;
  }
}

/* ---------- 17. Descarga la app (descargar.html) ---------- */
.qr-descarga {
  margin: 0 0 var(--esp-3);
  padding: var(--esp-3);
  border: 1px solid var(--color-borde);
  border-top: 4px solid var(--color-primario);
  border-radius: var(--radio);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: center;
  gap: var(--esp-2);
}
.qr-descarga img { width: 100%; max-width: 296px; height: auto; display: block; }
.qr-descarga figcaption { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: var(--esp-1); }
.url-app { font-family: var(--fuente-titulo); color: var(--color-primario); word-break: break-all; }
.acciones-descarga { margin: 0; }
.descarga #tarjeta-instalar .tarjeta-instalar { margin-top: var(--esp-3); }
.pasos-descarga { margin-top: var(--esp-5); }
.pasos-descarga section + section { margin-top: var(--esp-4); }
.pasos-descarga .pasos p { padding-top: 10px; }
.descarga > .aviso { margin-top: var(--esp-4); }
.descarga .aviso .icono { color: var(--color-primario); }

/* ---------- 18. Impresión ---------- */
@media print {
  /* En papel (volante) la letra puede ser algo menor que en pantalla: 15 px ≈ 11 pt. */
  :root { --texto-base: 15px; --texto-sm: 15px; --texto-md: 16px; --texto-lg: 17px; --texto-xl: 20px; --texto-2xl: 26px; }
  .barra-nav, .barra-pregunta, .saltar, .tarjeta-instalar, .barra-acciones,
  #tarjeta-instalar, .acciones-descarga, .paso-computadora { display: none !important; }
  /* El logo sí se imprime (encabezado del volante), sin la barra fija */
  .marca-encabezado { position: static; border: 0; }
  .marca-encabezado .marca-logo { height: 14mm; }
  /* Sin el marco de teléfono: hoja normal */
  html { display: block; height: auto; overflow: visible; padding: 0; background: #fff; }
  body { display: block; width: auto; max-width: none; height: auto; min-height: 0; margin: 0; padding: 0; border: 0; border-radius: 0; overflow: visible; box-shadow: none; transform: none; }
  a { color: #000; }
  /* Volante de una hoja: QR grande y los pasos de Android e iPhone lado a lado */
  .descarga .encabezado-pagina { padding: 2mm 0; }
  .descarga .qr-descarga { border: 0; padding: 0; margin: 0; }
  .descarga .qr-descarga img { max-width: 58mm; }
  .descarga .pasos-descarga { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 0 10mm; margin-top: 4mm; }
  .descarga .pasos-descarga section + section { margin-top: 0; }
  .descarga .pasos > li { padding-bottom: 3mm; }
  .descarga > .aviso { margin-top: 2mm; break-inside: avoid; }
  main { padding-bottom: 0; }
  .pie-app { background: #fff; color: #000; border-top: 1px solid #000; padding: 2mm 0 0; break-inside: avoid; }
  .descarga .qr-descarga img { max-width: 52mm; }
}